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O Governo do Estado de Minas Gerais, por meio da Secretaria de Estado de Infraestrutura e Mobilidade (Seinfra), mantém diálogo constante com o setor. Nesse contexto, estão sendo avaliadas algumas medidas, como uma possível adoção de regime especial de funcionamento, a exemplo do que tem sido feito em alguns municípios e estados, em razão da queda da demanda.  

A Seinfra também tem orientado fortemente as empresas a se valerem das medidas que vêm sendo anunciadas pelo Governo Federal, como o oferecimento de crédito para pagamento de folha e a recente medida provisória destinada a garantir o salário dos trabalhadores pelo Governo Federal,  mediante a suspensão dos contratos de trabalho. 

O Governo do Estado entende que essas medidas têm significativo impacto positivo para o caixa das empresas do Sistema de Transporte Metropolitano e, assim, reitera que elas deverão seguir prestando os serviços, que são essenciais para a população mineira.